德山,今天看着要下雨,你骑车小心点。妻子李萍从厨房探出头来,手里还拿着刚刚给婆婆熬的粥。
知道了,你好好照顾妈。王德山应了一声,走到卧室门口看了看躺在床上的母亲。
王德山熟练地找到餐厅,拿到打包好的饭菜。送餐地址是城东的一个老小区,距离不算远,但那里的路不太好走。
孩子马上要高考了,但最近总是心不在焉的样子。昨晚吃饭的时候,小雨突然说想要出去打工,不想继续读书了。
爸,家里这么困难,我读书又花钱,不如我出去工作,也能帮你们分担一些。女儿说这话的时候,眼圈都红了。
王德山当时就急了:胡说什么!你好好读书,家里的事用不着你操心。再困难,你的学也得上完。
母亲的病需要长期治疗,女儿马上要高考,如果考上大学又是一笔学费。而他一个月跑外卖,除去车子的保养和油费,能赚四千多块钱已经算不错了。
这是一栋没有电梯的老楼,墙皮有些脱落,楼道里光线很暗。他要送的是三楼,爬楼的时候能听到自己有些急促的呼吸声。
王德山加快了速度,希望能在雨下大之前赶到目的地。但是天公不作美,雨越下越大,很快就成了倾盆大雨。
更糟糕的是,前面的路口出了一起小事故,一辆货车抛锚在路中间,交通堵得严严实实。
王德山看着手机上的时间,心里越来越急。预计送达时间已经过了十分钟,而他还堵在路上动弹不得。
雨水从头盔的缝隙里渗进来,流到脖子里,衣服也湿透了,但他现在顾不上这些。
保温箱的密封性不错,饭菜应该还是热的。他快步走向电梯,一边走一边甩掉头发上的雨水。
透过玻璃门,他能看到里面是一个很现代化的办公环境,几个穿着职业装的人正在一个会议室里等着什么。
会议室里,来自合作公司的两位客户正在和同事聊天,不时地看向会议室的门口。
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她是公司的产品经理,平时对工作要求很高,也习惯了别人按照她的标准来执行。
堵车也不是迟到这么久的理由。许梦婷看了看会议室里的客户,他们已经开始显露出不耐烦的表情。
这时候,办公区的门被推开了,一个全身湿透的中年男人走了进来。他穿着外卖员的工作服,头发湿漉漉地贴在头上,鞋子还在往下滴水。
王德山快步走过去,有些气喘地说:您好,您点的外卖到了,不好意思迟到了,路上堵车,还下雨...
我不想听你的解释!许梦婷的声音提高了一些,办公区里的其他同事都开始注意这边的情况。我两点钟要开重要会议,现在客户都等了半个小时了!
热不热不是问题!许梦婷没有接外卖袋,问题是你的服务态度!这么简单的事都做不好,还做什么外卖!
会议室里的客户都探头看向这边,其中一位客户小声对同事说:这公司连个外卖都管理不好,工作效率可想而知。
她在这家公司工作了五年,一直以来都以高效率和高标准著称。现在因为一个外卖员的迟到,让客户对公司产生质疑,这是她无法接受的。
我要投诉你!许梦婷掏出手机,我要给你差评,让你的平台知道你是怎么工作的!
王德山脸色一下子变得苍白:求求您别投诉,我真的需要这份工作。今天确实是我的责任,我愿意承担损失...
这不是钱的问题!许梦婷打断他,这是原则问题!你们这些外卖员就是太没有时间观念了,觉得客户都应该迁就你们!
办公区里越来越多的人在看这边,有些人在窃窃私语。张姐想要劝说许梦婷,但看到她的表情,知道现在说什么都没用。
王德山低着头,双手紧紧握着外卖袋的把手。他想要再次解释,但看到许梦婷坚决的表情,知道说什么都没用了。
您的外卖,我放这里了。王德山把外卖袋轻轻放在许梦婷面前的桌子上,真的很抱歉。
道歉有什么用?耽误的时间能回来吗?许梦婷依然没有消气,我现在就给平台打电话投诉你!
他的工作服还在往地上滴水,整个人看起来很狼狈。周围同事们的指点让他感到羞愧,但他更担心的是这次投诉会影响他的工作。
外卖平台的规定很严格,如果被投诉态度恶劣或者严重迟到,会被扣除相当数量的绩效分数。
我真的很需要这份工作。王德山的声音有些颤抖,家里有老人需要照顾,孩子要上学...
每个人都有自己的困难,但这不是工作不负责任的理由!许梦婷毫不留情地说,你既然选择了这份工作,就应该承担相应的责任!
会议室里的客户已经开始收拾东西,显然对继续等下去失去了耐心。其中一位客户走出来说:要不我们改天再聊吧,看起来你们今天的安排有些问题。
这个项目她跟进了很久,好不容易约到今天的会议,如果因为这件事情影响了合作,她根本无法向上级交代。
王德山看了看手机屏幕,是妻子李萍的电话。平时她很少在他工作的时候打电话,除非有急事。
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我刚才去给妈送药,发现她躺在床上没反应,怎么叫都不醒!李萍的声音里带着哭腔,我赶紧叫了救护车,现在在医院急诊科!
医生说妈的情况很严重,需要马上进ICU!李萍哽咽地说,还说可能需要做手术,费用要...要六万块钱!
德山,你快回来吧,我一个人真的不知道该怎么办了...李萍在电话里哭得更厉害了。
六万块钱,对于他们这样的家庭来说,简直是天文数字。他一个月最多能赚四千多,妻子没有工作,要照顾老人和孩子。即使一分钱不花,也要赚一年多才能凑够这个数。
办公区里的同事们看着王德山突然变得苍白的脸色,都意识到可能出了什么大事。
刚才还很愤怒的许梦婷也愣住了,她从来没有见过一个人在短短几分钟内发生这么大的变化。
爸,我刚到医院了。小雨的声音很平静,但王德山能听出她在强忍着情绪,医生说奶奶的情况很不好,需要马上手术。
妈给我打电话了,我跟老师请了假。小雨停顿了一下,爸,我已经想好了,我不读书了。
我已经跟班主任说了,我要退学。小雨的声音很坚决,奶奶需要治病,家里需要钱,我出去工作能帮到家里。
爸,你别骗自己了。小雨的声音里带着成年人的冷静,六万块钱,我们家哪来这么多钱?我现在十七岁了,可以出去工作了。就算不能马上赚到六万,至少能减轻家里的负担。
他最担心的事情还是发生了。这个十七岁的孩子,本该在教室里安心读书,准备高考,现在却要因为家里的困难放弃学业。
爸,没关系的。我已经想通了。小雨说话的时候很平静,书什么时候都能读,但奶奶不能等。再说了,我的成绩也不是特别好,考不上什么好大学,还不如早点出来工作。
不!王德山几乎是喊出来的,你必须回学校!爸爸就算是去借钱,也要让你把书读完!
爸...小雨的声音突然哽咽了,我知道你想让我读书,可是我们真的没有选择了。
六万块钱的手术费,女儿要退学打工,这一切像一座大山压在他的胸口,让他几乎喘不过气来。
一个人的绝望是可以感染别人的,王德山坐在地上的那种无助,让在场的每个人都感到了压抑。
她想起刚才王德山说的话:家里有老人需要照顾,孩子要上学。原来他不是在找借口,而是在陈述事实。
王德山抬起头,眼中满含着泪水:谢谢,我没事。他努力站起来,整理了一下湿透的衣服,我得赶紧去医院。
一个四十二岁的中年男人,为了家庭四处奔波,做着最辛苦的工作,却还要面临这样的困境。
许梦婷站在那里,看着王德山准备离开的背影,心里突然涌起一种说不出的感觉。
她想起刚才自己的话:每个人都有自己的困难,但这不是工作不负责任的理由。现在听起来是那么的刺耳。

